Вопрос-ответ

Здесь мы собрали самые распространенные вопросы по поводу работы нашего фотобанка.

Кто может купить фотографию?

Любой человек и\или любая организация. Работаем с физическими и юридическими лицами. Документы предоставляем.

Как происходит оплата?

Мы подключили российский платежный шлюз, с помощью которого можно провести оплату любым удобным способом.

Юридическое лицо оплачивает перечислением с безналичного счета организации, счёт для оплаты также доступен на странице заказа.

Как я получу фотографию?

После получения подтверждения оплаты необходимые вам фотографии будут доступны для скачивания.

Ссылки для скачивания будут отправлены по электронной почте, указанной при покупке.

Как найти нужную фотографию?

Если вам нужна фотография, которая скорее всего присутствует в нашем фотобанке, но вы не можете ее найти — напишите нам любым удобным способом, через любой мессенджер или сообщите просто по телефону (предпочтительнее писать, чем звонить. Наш режим подстроен под режим маленького сына): +7 (918) 567-43-30, подключен вацап, телеграмм. Либо на почту: alexandrapolina1001@gmail.com

Мы ценим каждого клиента!

Как оформить заказ?

Мы постарались сделать процесс оформления заказа простым и интуитивно понятным. Каждый раз, когда вы добавляете в корзину фотографию — туда автоматически прописывается артикул (порядковый номер изображения) и весь процесс выстраивается по цепочке: выбор изображения — корзина — согласие на оформление заказа — оплата — уведомление по почте об успешной оплате — письмо со ссылкой на скачивание фотографии нужного вам формата.

Если вдруг по каким-то причинам вы не можете оформить покупку — просто выберите нужные вам изображения и запишите их номера.

Напишите нам и укажите выбранные номера фотографий. Дальше мы поможем провести оформление и передадим вам изображения после вашей оплаты.

Пишите нам любым удобным способом, через любой мессенджер или сообщите просто по телефону (предпочтительнее писать, чем звонить. Наш режим подстроен под режим маленького сына): +7 (918) 567-43-30, подключен вацап, телеграмм. Либо на почту: alexandrapolina1001@gmail.com

Почему все фотографии в фотобанке — с водяными знаками?

Водяной знак размещен на всех изображениях, представленных на нашем сайте. В случае оплаты заказа вы получите фотографию без водяного знака.

Что такое «Лицензия»?

Лицензия — это лицензионное соглашение, которое прописывает порядок, сроки, стоимость и объем передаваемых прав на то или иное изображение. При покупке вы выбираете необходимую вам лицензию, и, в соответствии со этим выбором, проводите оплату и получаете права на использование фотографии в соответствии с лицензионным договором.